El retorno secreto de invertir en las relaciones interpersonales

Publicado en Semana Económica, el 02/11/2018, 

Cuando uno invierte de buena fe en sus relaciones laborales, familiares o amicales, obtiene un retorno muy grande que se reconoce poco, y es la confianza de quien recibe nuestro aprecio, cariño, compañía o ayuda.

La base de las relaciones armoniosas
La confianza es la base de las relaciones armoniosas que son clave para el éxito. Ésta se construye a lo largo del tiempo; aunque, en ocasiones, se logra con el impacto de una acción concreta.

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<p><strong>Mejores Resultados</strong><br />
Steven Covey sostenía que la confianza y las buenas relaciones nacen de las interacciones positivas, que, a su vez, se traducen a mejores resultados. Por eso tiene tanto sentido el antiguo dicho “trata a otros como te gustaría que te traten a ti.”</p>
<p>Sin embargo, en el día a día del trabajo, enfrentamos muchas presiones y desafíos que hacen que a veces nos olvidemos de este sabio consejo que debe acompañarnos como mantra, siempre.</p>
<p><strong>La confianza da seguridad</strong><br />
Cuando confiamos, nos sentimos seguros, protegidos. El vendedor más hábil sabe que antes de vender debe establecer confianza, debe construir la relación. Sabe intuitivamente, o por experiencia, que sin confianza no hay venta. Sobre todo, en los casos de las ventas más selectas. Nadie va a desembolsar una cantidad importante de dinero si no confía en la persona que está detrás del producto.</p>
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