Entrevista hecha a Claudia Merino, Consultora Asociada de LHH Perú, 09/02/2026
El sector minero es uno de los entornos más complejos y desafiantes para el liderazgo. Se trata de una industria que opera de manera continua, 365 días al año, con turnos rotativos y altos estándares de seguridad y productividad. En este contexto, el rol del líder es fundamental para sostener la operación y, al mismo tiempo, cuidar a las personas.
Según Claudia Merino, Consultora Asociada de LHH Perú, una de las habilidades más importantes para liderar en minería es la inteligencia emocional. Los líderes deben mantener la calma y regular sus emociones frente a situaciones de alta tensión, como paradas no programadas, emergencias o conflictos sociales. A esto se suma la capacidad de tomar decisiones con información incompleta, priorizando siempre la seguridad sin descuidar la continuidad operativa.
La credibilidad técnica también es clave. En minería, los líderes necesitan comprender la operación y actuar con coherencia y ética. Asimismo, la comunicación clara y oportuna permite transmitir prioridades y prevenir riesgos. En una industria donde la seguridad no es negociable, el liderazgo debe estar fuertemente orientado al propósito y al cuidado de las personas.
Entre los principales retos destacan el equilibrio entre seguridad y producción, la gestión de equipos multifuncionales y multigeneracionales, y la coordinación con contratistas que forman parte de la operación diaria. Además, el trabajo en condiciones geográficas exigentes, con turnos largos y lejos de la familia, genera fatiga física y emocional, lo que exige un liderazgo cercano y consciente.
Cuando la presión no se gestiona adecuadamente, el impacto en los equipos puede ser significativo: aumenta el estrés, aparecen errores, se debilita la confianza y crece la rotación. Un mal clima laboral puede afectar directamente la seguridad y generar tensiones con los sindicatos, quienes son actores clave dentro de la industria.
En procesos de transformación organizacional o ajustes estructurales, la comunicación transparente resulta esencial. Para lograr implementaciones exitosas, es necesario alinear lo que se comunica con lo que realmente se ejecuta, manteniendo cercanía con los trabajadores y sus representantes, siempre desde el respeto y la claridad.
Desde la experiencia de LHH Perú, el acompañamiento a la minería incluye procesos de transformación, reestructuración y cierre responsable, que suelen desarrollarse en ciclos largos y complejos, siempre con foco en preparar y acompañar no solo a las personas, sino también a los líderes y a la organización en su conjunto, buscando que los cambios se vivan de forma ordenada, humana y sostenible durante todo el proceso.
Finalmente, potenciar el liderazgo en minería implica invertir en programas de desarrollo bajo presión, coaching, gestión del estrés, rotaciones planificadas y culturas organizacionales donde exista seguridad psicológica y aprendizaje continuo. Porque, como señala Claudia Merino, en este sector no se trata de quién resiste más, sino de quién gestiona mejor a las personas, los riesgos y las decisiones.
